Na Brasa

Política de Privacidade

Última atualização:

Esta política explica como o Na Brasa (nabrasaorganizada.com) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ela vale para o site, o blog, as ferramentas gratuitas e o aplicativo.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é DARLAN O. P. JUNIOR LTDA, CNPJ 58.437.790/0001-57, com sede em Campo Grande, Mato Grosso do Sul.

Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos de acesso, correção ou exclusão, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

Dados da conta. Quando você cria uma conta, guardamos o nome do ponto, o seu nome, o seu e-mail e a sua senha. A senha nunca é guardada em texto: armazenamos apenas uma versão embaralhada (hash), que nem nós conseguimos ler.

Dados que você lança no app. Produtos, preços, custos, vendas, formas de pagamento, despesas, noites, mesas, estoque e a equipe que você cadastra. Também os clientes de fiado que você registrar, com nome, telefone e observações.

Dados da assinatura. O pagamento da mensalidade é feito pelo Mercado Pago. O número do seu cartão é digitado no ambiente do Mercado Pago e não passa pelos nossos servidores. Recebemos do Mercado Pago apenas o status da assinatura, valores, datas dos pagamentos e o e-mail do pagador.

Dados de navegação e uso. Usamos o PostHog para entender como o site e o app são usados: páginas visitadas, cliques, ações no app (por exemplo, "abriu a noite" ou "lançou uma venda"), tipo de aparelho e navegador, e uma localização aproximada derivada do endereço IP. Também gravamos algumas sessões de uso para encontrar problemas de navegação. Nessas gravações, tudo o que é digitado em campos é mascarado, e não aparece para nós.

Registros técnicos. O servidor registra acessos e erros (data, hora, endereço IP e a ação realizada), o que é necessário para manter o serviço funcionando e seguro.

Para que usamos os seus dados

Finalidade Dados usados Base legal (LGPD, art. 7º)
Criar e manter sua conta e prestar o serviço conta e dados lançados no app execução de contrato
Cobrar a mensalidade e controlar o teste grátis conta e dados da assinatura execução de contrato
Avisar sobre a conta, cobrança e mudanças no serviço nome e e-mail execução de contrato
Entender o uso e melhorar o produto navegação e uso legítimo interesse
Prevenir fraudes, abusos e falhas de segurança registros técnicos e de uso legítimo interesse
Cumprir obrigações legais e fiscais dados da assinatura e registros de acesso obrigação legal

Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais.

Os dados dos seus clientes de fiado

Quando você cadastra um cliente de fiado, você é o controlador desses dados e o Na Brasa atua como operador: guardamos e processamos essas informações apenas para que você mesmo controle as vendas a prazo. Cabe a você ter um motivo legítimo para registrar esses dados e usar o botão de cobrança pelo WhatsApp com responsabilidade. Se um cliente seu pedir para ser excluído, você pode apagar o cadastro dele ou nos pedir ajuda.

Com quem compartilhamos

Usamos empresas parceiras para operar o serviço. Elas só recebem o necessário para a função de cada uma:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Transferência internacional

Parte desses parceiros mantém servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência acontece para executar o contrato com você e com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores.

Cookies e armazenamento no aparelho

Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar cookies e dados do site pelas configurações do navegador, sabendo que isso desconecta sua conta e apaga vendas que ainda não foram enviadas.

Por quanto tempo guardamos

Como protegemos os seus dados

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). As senhas são guardadas apenas como hash. Os dados de cada ponto ficam separados e só pessoas da equipe daquele ponto, com login, conseguem acessá-los. O acesso à nossa infraestrutura é restrito. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

  1. Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
  2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
  4. Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  5. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
  6. Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
  7. Revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
  8. Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, como a medição de uso.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado na conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.

Menores de idade

O Na Brasa é destinado a pessoas maiores de 18 anos que administram um negócio. Não coletamos conscientemente dados de crianças e adolescentes.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou dentro do app.