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Como gerar link de pagamento para vender espetinho sob encomenda ou fiado

Aprenda como gerar link de pagamento no Mercado Pago e PagSeguro para cobrar encomendas de espetinho, receber fiado atrasado e não perder vendas na barraca.

Por Na Brasa. Publicado em . 13 min de leitura.

Resposta curta: Para gerar um link de pagamento, abra o aplicativo da sua maquininha ou conta digital (como Mercado Pago ou PagSeguro) e procure pela opção "Cobrar". Selecione "Link de pagamento", digite o valor da venda, coloque um nome para identificar o pedido e confirme. O aplicativo vai criar um link que você copia e envia pelo WhatsApp para o cliente pagar usando o celular dele, de onde estiver.

Trabalhar na rua vendendo espetinho é lidar com imprevistos todos os dias. Você está lá, com a brasa quente, a vitrine cheia de carne bonita, e chega um cliente conhecido. Ele pede uma jantinha, come dois espetos extras, bebe dois refrigerantes. Na hora de pagar, ele bate a mão no bolso, faz uma cara de susto e diz: "Esqueci a carteira em casa e meu celular está sem bateria". O que você faz?

Outra situação muito comum: alguém passa na sua barraca na terça-feira e diz que quer encomendar cinquenta espetos crus temperados para um churrasco no sábado. Você anota o pedido, vai ao açougue na sexta, compra a carne com o seu dinheiro, limpa, espeta, gasta palito e tempo. No sábado, o cliente não aparece e não atende o telefone. Você fica com o prejuízo da mercadoria e do trabalho.

É exatamente para resolver esses problemas, sem perder o cliente e sem tomar prejuízo, que todo vendedor de espetinho precisa saber como usar a tecnologia a seu favor. O link de pagamento é uma ferramenta simples, que já está no seu celular, e que salva o seu caixa no fim do dia.

Você já tem a maquininha para passar o cartão físico e já tem a sua chave Pix impressa em uma placa na barraca. Para que inventar mais um jeito de cobrar?

O link de pagamento não substitui a maquininha, ele serve para as vendas que acontecem à distância. Venda à distância é qualquer situação onde o cliente quer te pagar, mas não está com o cartão na mão de frente para você.

Na realidade de um ponto de espetinho, isso acontece de várias formas. A principal delas é a encomenda. Quando você vai vender espetinho para empresas ou fornecer para a festa de aniversário de um cliente, você não pode tirar o dinheiro do seu bolso para comprar a matéria-prima sem ter uma garantia. O ideal é cobrar um sinal de cinquenta por cento. Mas o cliente nem sempre quer ir até a sua barraca só para passar o cartão na maquininha. Você gera o link, manda no WhatsApp dele, ele paga de casa, e você faz a compra da carne com segurança.

Outro uso fundamental é receber o famoso fiado. Em bairros residenciais, vender para pagar depois ainda é uma realidade. O problema é que o cliente costuma demorar para passar na barraca para acertar a conta. Quando você tem um controle de fiado organizado e envia um link de pagamento com o valor exato no dia do pagamento, o cliente resolve aquilo em dois minutos pelo celular. Você não precisa ir bater no portão da casa dele e ele não passa pelo constrangimento de ser cobrado na frente de outros clientes na barraca.

O Mercado Pago é um dos aplicativos mais usados pelos vendedores de rua porque costuma estar atrelado às maquininhas da linha Mercado Pago Point. O processo para criar a cobrança é bem direto e você faz tudo pelo celular.

Primeiro, abra o aplicativo no seu telefone. Na tela inicial, logo abaixo do seu saldo, você vai ver um botão chamado "Cobrar". Toque nele. O aplicativo vai te dar várias opções de como você quer cobrar: código QR, maquininha, Pix. Escolha a opção "Link de pagamento".

O próximo passo é digitar o valor exato que o cliente precisa pagar. Digite com atenção para não errar os centavos. Depois de colocar o valor, o aplicativo vai pedir para você dar um nome ou uma descrição para essa cobrança. Isso é muito importante para a sua própria organização. Não escreva apenas "espeto". Escreva algo como "Restante da jantinha do Seu João" ou "Sinal 50% encomenda 30 espetos de carne". Assim, quando o dinheiro cair na sua conta, você sabe exatamente do que se trata.

Por fim, o aplicativo vai gerar o link. Ele vai mostrar um botão para compartilhar diretamente no WhatsApp ou a opção de copiar o link. Basta enviar para o contato do cliente. Quando ele clicar, vai abrir uma página segura do Mercado Pago onde ele pode escolher se quer pagar no cartão de crédito, parcelar, ou usar o Pix.

Outra empresa muito popular nas ruas é o PagSeguro, que hoje tem o aplicativo chamado PagBank. Se você usa as famosas maquininhas amarelinhas, provavelmente já tem a conta no celular.

O processo é muito parecido. Abra o aplicativo do PagBank. Na tela principal, procure a área de "Vendas" ou toque direto no botão "Cobrar". Selecione a opção "Link de Pagamento". Se for a sua primeira vez usando essa ferramenta, o aplicativo pode pedir para você configurar algumas informações da sua lojinha ou barraca, mas é jogo rápido.

Você vai precisar informar o valor da cobrança e o nome do produto. O PagBank tem uma função interessante que permite colocar uma data de validade no link. Isso é excelente para encomendas. Se o cliente quer garantir os espetos para o sábado e você precisa comprar a carne na quinta-feira, você cria o link e coloca que ele vence na quarta-feira à noite. Se ele não pagar até lá, o link para de funcionar, e você sabe que a encomenda foi cancelada antes de gastar seu dinheiro no açougue.

Depois de preencher os dados, o aplicativo cria o link. É só copiar e colar na conversa do WhatsApp com o cliente. Ele também poderá escolher como quer pagar, e o dinheiro vai direto para a sua conta do PagBank.

Muitos vendedores perguntam por que mandar um link se é muito mais fácil mandar apenas a chave Pix. A resposta está na conveniência para o cliente e no limite de dinheiro que ele tem na conta corrente.

O Pix é uma transferência de dinheiro que está no saldo da conta do cliente direto para a sua conta. Se o cliente comprou oitenta reais em espetinhos para o fim de semana, mas o dinheiro dele só cai no dia cinco, ele não consegue te fazer um Pix hoje. A conta dele está zerada.

O link de pagamento resolve isso porque permite que o cliente pague usando o cartão de crédito pela internet. O limite do cartão é aprovado na hora, o cliente garante os espetinhos para festas dele, e você tem a garantia do recebimento por parte da empresa da maquininha. O risco de o cliente não pagar a fatura do cartão é do banco dele, não seu. Para você, a venda está garantida.

A outra diferença importante é o custo. O Pix para pessoa física e para a maioria dos MEIs costuma ser gratuito. O dinheiro cai na hora, sem descontos. Já o link de pagamento sempre cobra uma taxa, porque existe uma transação de cartão de crédito acontecendo nos bastidores.

É aqui que o vendedor precisa ter muita atenção para não ver o lucro virar fumaça. As taxas cobradas em vendas pela internet (que é o caso do link) costumam ser maiores do que as taxas cobradas quando você insere o cartão físico com chip na sua maquininha.

As empresas cobram duas coisas: a taxa da transação e a taxa de antecipação. A taxa de antecipação é o preço que o banco cobra para te entregar o dinheiro hoje, sendo que o cliente só vai pagar a fatura do cartão no mês que vem.

Os valores mudam constantemente e você deve sempre verificar no seu próprio aplicativo, no menu de taxas e tarifas. Para você entender o impacto, veja um exemplo de como essas taxas costumam se comportar em um cenário hipotético:

Forma de Pagamento no Link Receber na Hora Receber em 14 dias Receber em 30 dias
Cartão de Crédito à Vista Exemplo: 4,99% Exemplo: 3,99% Exemplo: 3,19%
Cartão de Crédito Parcelado Exemplo: 5,49% + juros Exemplo: 4,49% + juros Exemplo: 3,79% + juros
Boleto Bancário Exemplo: R$ 3,49 fixo Exemplo: R$ 3,49 fixo Exemplo: R$ 3,49 fixo

Exemplo prático: se você vende uma encomenda de duzentos reais e o cliente paga no crédito à vista pelo link para você receber na hora, e a taxa for de cinco por cento, dez reais ficam para o banco. Você recebe cento e noventa.

Neste momento, você tem que decidir como tratar esse custo. Você pode absorver a taxa, considerando que dez reais é um preço justo para garantir uma venda de duzentos que não aconteceria de outra forma. Ou você pode repassar a taxa para o cliente. Muitos aplicativos de pagamento têm um botão na hora de criar o link que diz "Repassar a taxa para o comprador". Se você marcar isso, o aplicativo vai cobrar duzentos e dez reais do cliente, e os seus duzentos chegam limpos na sua conta. Apenas seja transparente e avise o cliente que o pagamento online tem um pequeno acréscimo da operadora.

Controlar o caderno de fiado é um dos maiores desafios de ter um PDV para ambulante. Você anota no papel, a folha suja de carvão, chove, você perde a anotação, e no fim do mês falta dinheiro para fechar as contas.

Quando o cliente fica te devendo, a pior parte é fazer a cobrança. Ninguém gosta de ficar pedindo dinheiro. O link de pagamento transforma essa situação chata em um atendimento profissional.

Em vez de mandar uma mensagem dizendo "E aí, fulano, quando você vai trazer meus vinte reais da jantinha de sexta?", você manda uma mensagem cordial e organizada: "Boa tarde, fulano! Tudo bem? Segue o link para o acerto dos dois espetos e do refrigerante de sexta-feira. Fique à vontade para pagar no cartão, boleto ou Pix direto pelo link. Qualquer dúvida, estou à disposição".

A mensagem não soa como uma pressão agressiva. Soa como uma loja organizada mandando uma fatura. O cliente não precisa sentir vergonha de ir até a sua barraca de mãos vazias, ele resolve o problema com dois cliques. Se você usa o aplicativo Na Brasa, essa rotina é ainda mais fácil, pois ele ajuda a controlar o fiado de cada cliente (você tem teste grátis por 4 dias, depois custa R$ 29,90 por mês) e mostra quem está devendo para você mandar a mensagem no dia certo.

Como cobrar encomendas de espetinhos para festas?

Vender espetinho cru temperado ou assar em eventos particulares é o que faz o faturamento dobrar no fim do ano. Mas o risco também dobra. Você não pode ir ao atacadista comprar dez quilos de carne contando com uma promessa boca a boca.

A regra de ouro para encomendas é: o pedido só entra na agenda depois do pagamento do sinal. Geralmente, pede-se cinquenta por cento adiantado, que é o valor que cobre o custo dos ingredientes, e os outros cinquenta por cento são pagos no dia da entrega.

Quando o cliente perguntar o preço da encomenda, você apresenta o orçamento e já emenda o fechamento: "O total fica em trezentos reais. Para confirmar a sua data e eu fazer a compra das carnes, peço um sinal de cento e cinquenta reais. Posso te mandar a chave Pix ou prefere um link de pagamento para passar no cartão de crédito?".

Isso mostra profissionalismo. A maioria dos clientes entende perfeitamente a necessidade do sinal. Ao gerar o link de pagamento para esse sinal, você garante o compromisso. Se o cliente desistir na última hora, o dinheiro do sinal cobre a carne que já foi comprada e temperada, evitando que o seu caixa sangre.

A tecnologia facilita para quem vende e para quem compra, mas também atrai pessoas mal-intencionadas. Assim como existem golpes do Pix em vendedor, existem golpes com links de pagamento.

A tentativa de fraude mais comum acontece quando você manda o link para o cliente no WhatsApp, e minutos depois ele te manda um comprovante de pagamento, exigindo que você entregue a mercadoria ou libere a encomenda. O comprovante tem a logo do banco, tem o seu nome, o valor exato, tudo parece perfeito. Mas foi feito em um aplicativo falso.

Para evitar isso, existe apenas uma regra, que é inegociável: o único comprovante que vale é o saldo no seu aplicativo. Não confie na tela do celular do cliente. Não confie no papel impresso. Não confie na foto mandada no WhatsApp.

Se o cliente pagou pelo link, você precisa abrir o seu aplicativo do Mercado Pago, PagBank, Nubank ou qualquer outro que você use, e olhar o seu extrato. A transação precisa constar lá, com o status de "Aprovada". Se estiver como "Em análise", não entregue a mercadoria. Pagamentos por cartão de crédito podem passar por análise de segurança do banco que demora algumas horas. Informe o cliente: "Seu pagamento entrou em análise de segurança pelo banco. Assim que o aplicativo aprovar e liberar o valor aqui, eu libero o pedido". O cliente honesto vai entender. O golpista vai se irritar e tentar colocar pressão. Mantenha a calma e proteja o seu caixa.

A rotina de fechar o caixa na rua é agitada. Você conta as notas de dinheiro sujas de carvão, soma os comprovantes impressos da maquininha, abre o aplicativo do banco para ver o total do Pix. Quando você começa a vender por link, cria uma situação nova: uma venda que aconteceu hoje, mas o dinheiro pode entrar só amanhã, ou a taxa cobrada não foi a taxa padrão da maquininha.

Para não virar bagunça, o momento de registrar a venda é sagrado. Se você manda o link de uma jantinha que o cliente comeu hoje, anote essa venda no seu controle diário de hoje, marcando que o recebimento foi por link ou a prazo. Se você não anotar na hora que o palito foi consumido, no fim da noite vai parecer que sumiu mercadoria da sua caixa de isopor.

É fundamental saber descontar as taxas. Se você vende dez espetos a dez reais cada, o faturamento é cem reais. Mas se a taxa do link for alta e levou cinco reais, o que entra para pagar a sua carne, seu carvão e compor o seu lucro são noventa e cinco reais. O aplicativo Na Brasa calcula isso automático. Você lança a venda, marca que foi no crédito e informa o custo do seu espeto, e ele já mostra o lucro livre da taxa e dos custos daquela noite.

No caso de encomendas onde você recebeu cinquenta por cento pelo link na quinta-feira, anote isso como uma entrada antecipada. No sábado, quando entregar a encomenda e receber o restante, anote apenas o saldo final. Não lance o valor total no sábado para não dar furo no caixa do dia.

Próximo passo

Agora que você entendeu a teoria, pegue o seu celular e faça um teste prático. Abra o aplicativo do seu banco ou maquininha, encontre a área de cobrança e crie um link de pagamento falso no valor de dois reais. Mande esse link para o celular da sua esposa, marido ou para outro número seu. Clique no link, veja a tela que o seu cliente vai ver e entenda como funciona a experiência dele. Estar seguro na hora de usar a ferramenta passa confiança para o cliente, ajuda a profissionalizar sua barraca e garante que nenhum espeto saia da sua churrasqueira sem o pagamento garantido.

Perguntas frequentes

O que é um link de pagamento?+

É um endereço de internet que você cria no aplicativo da sua maquininha ou banco e manda para o cliente. Quando ele clica, abre uma página segura para ele pagar usando cartão de crédito, débito ou Pix do próprio celular, sem precisar estar na sua frente.

Como gerar link de pagamento no Mercado Pago?+

Abra o aplicativo, vá no menu principal e escolha Cobrar. Depois, clique em Link de pagamento. Digite o valor que o cliente deve, coloque uma descrição como Encomenda de 30 espetos, confirme e copie o link para mandar no WhatsApp.

Qual é a taxa do link de pagamento?+

A taxa varia de acordo com a empresa (Mercado Pago, PagSeguro, Nubank) e o prazo que você escolhe para receber o dinheiro. Pagamentos no crédito cobrados via link costumam ter taxas maiores do que os passados direto na maquininha física.

Posso repassar a taxa do link para o cliente?+

Sim, a lei permite cobrar um preço diferente para pagamentos em dinheiro e pagamentos no cartão. Muitos aplicativos já oferecem a opção de calcular e repassar a taxa automaticamente para o comprador na hora de gerar o link.

O dinheiro do link de pagamento cai na hora?+

Depende do plano que você contratou com a empresa da maquininha. Você pode configurar para receber na hora pagando uma taxa maior, ou escolher receber em 14 ou 30 dias pagando uma taxa menor.

É seguro vender por link de pagamento?+

Sim, a página de pagamento é gerada pelo próprio banco. O maior cuidado que o vendedor precisa ter é conferir no próprio aplicativo se o dinheiro realmente caiu antes de entregar a mercadoria, para evitar golpes de comprovantes falsos.

Preciso ter CNPJ para gerar link de pagamento?+

Não. A maioria das empresas como Mercado Pago, PagSeguro e PicPay permite que pessoas físicas gerem links de pagamento usando apenas o CPF, ideal para quem está começando na rua e ainda não abriu um MEI.

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